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Configurar tu dominio
Para que tus correos salgan con la dirección de tu medio y no con una nuestra. Son tres registros de DNS, y los preparamos nosotros.
Por qué importa
Un correo que sale desde tu dominio le dice a Gmail y a Outlook que ese mensaje es tuyo y que autorizaste a que lo mandemos por ti. Sin eso, el correo puede llegar igual, pero llega con una advertencia o directo a la carpeta de no deseados.
Hay una segunda razón, y es la que a nosotros nos importa más: la reputación de envío se mide por dominio. Con el tuyo configurado, lo que haga otro medio no cambia lo que les llega a tus lectores, y lo que hagas tú no le cambia el correo a nadie más.
Qué dominio conviene usar
Un subdominio propio para el boletín, del estilo news.tudominio.com o boletin.tudominio.com. No el dominio pelado.
La diferencia es práctica: el dominio pelado es el que usas para tu correo de todos los días, y un boletín con muchos rebotes puede arrastrar la reputación de esas casillas. Con un subdominio aparte, un problema del boletín se queda en el boletín.
El nombre lo eliges tú y no se puede cambiar sin volver a empezar la configuración, así que conviene pensarlo un minuto.
Los tres registros
Cuando nos digas qué subdominio quieres usar, te pasamos los valores exactos: son largos y no se pueden adivinar. Estos son los tres y para qué sirve cada uno.
- MX y SPF
- Quién puede enviar
- DKIM
- La firma del mensaje
- DMARC
- Qué hacer si algo no cierra
- SPF declara qué servidores tienen permiso de enviar correo en nombre de ese subdominio. Sin él, cualquiera puede escribir usando tu dirección.
- DKIM firma cada mensaje con una clave. El servidor que lo recibe comprueba la firma contra tu DNS: si coincide, el mensaje salió de donde dice y nadie lo tocó en el camino.
- DMARC le dice al que recibe qué hacer con un correo que dice ser tuyo y no pasa las dos comprobaciones anteriores. Se empieza en modo observación y se endurece cuando ves que todo lo legítimo pasa.
Después de cargarlos, la verificación suele tardar unos minutos. Puede demorar hasta 48 horas si tu proveedor de DNS es lento en propagar; no hay nada que hacer mientras tanto salvo esperar.
El subdominio de los clics
Para poder decirte qué nota se llevó los clics, los enlaces de tus correos pasan por una dirección intermedia. Esa dirección puede ser nuestra o tuya, y conviene que sea tuya: un lector que pasa el mouse por encima de un enlace ve el nombre de tu medio y no uno que no reconoce.
Es un registro más, de tipo CNAME, sobre algo como links.tudominio.com. También te pasamos el valor.
Si tu DNS está en Cloudflare
Una sola cosa, y es la que más veces sale mal: el registro de los clics va sin proxy, con la nube gris y no naranja. Con la nube naranja el enlace deja de resolver y los clics dejan de contarse.
Los otros tres son registros de texto y el proxy no los toca.
Si no puedes tocar el DNS
Pasa, y no es un obstáculo para empezar: te damos una dirección bajo un dominio que administramos nosotros, del estilo tumedio.whatsnews.me. Tus correos salen con el nombre de tu medio y esa dirección.
Funciona, y aun así conviene mudarse a tu dominio cuando puedas: es lo que hace que la reputación que construyas sea tuya y se vaya contigo el día que quieras cambiar de proveedor de envío.
¿Dudas con tu caso? Escríbenos a [email protected] con el dominio que quieres usar y quién administra tu DNS.